Acesso protegido
A área do cliente e o ambiente administrativo usam sessões segregadas, autenticação e controle de permissões. Senhas são armazenadas com hash e rotas sensíveis exigem acesso autorizado.
Transporte e infraestrutura
A navegação pública e autenticada utiliza HTTPS. Serviços, bancos, backups e integrações são operados com separação de responsabilidade e monitoramento técnico.
Rastreabilidade
Ações administrativas relevantes são registradas para auditoria. Pagamentos, liberações e créditos possuem controles de idempotência para reduzir duplicidade de processamento.
Minimização e finalidade
Tratamos os dados necessários para cadastrar, cobrar, executar a consulta autorizada, entregar o dossiê, atender solicitações e cumprir obrigações aplicáveis.
Decisão humana
O dossiê é informativo e factual. A CAPSmart não toma decisão jurídica, contratual, trabalhista, creditícia ou comercial em nome do usuário.
Canal de privacidade
Dúvidas, solicitações de titulares ou comunicações de segurança podem ser enviadas para [email protected].